Allgemeine Geschäftsbedingungen

Homematch wird betrieben von der peak intelligence AG (CHE-480.408.752), Im Langacher 42, 8805 Richterswil, Schweiz. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von homematch.ch und der Homematch-App.

Mit der Erstellung eines Kontos stimmst du diesen Bedingungen zu.

Definitionen

• Inserent — Eine Person oder Firma, die Miet- oder Verkaufsinserate auf der Plattform veröffentlicht.
• Inserat — Ein Miet- oder Kaufobjekt, das auf Homematch angezeigt wird.
• User — Jede Person mit einem registrierten Homematch-Konto.
• User-Profil — Dein Konto auf der Plattform, geschützt durch Benutzername und Passwort.

Dein Konto

Um Homematch zu nutzen, brauchst du ein Konto. Zur Registrierung benötigst du eine E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort. Die Registrierung ist kostenlos.

Du kannst dein Profil mit Angaben ergänzen, die für Mietbewerbungen üblich sind — persönliche Daten, Beschäftigung, Wohnhistorie, Haushaltszusammensetzung und unterstützende Dokumente. Alle Profildaten mit Ausnahme des Benutzernamens können jederzeit geändert oder gelöscht werden. Deine Daten bleiben privat, bis du eine Bewerbung an einen Vermieter sendest.

Du bist für die sichere Aufbewahrung deiner Zugangsdaten verantwortlich und darfst sie nicht an Dritte weitergeben. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informiere uns bitte umgehend über das Kontaktformular oder per E-Mail. Für unbefugten Zugriff aufgrund weitergegebener oder kompromittierter Zugangsdaten sind wir nicht verantwortlich.

Bei Missbrauch eines Kontos behalten wir uns das Recht vor, dieses ohne Entschädigung zu sperren oder zu löschen.

Plattform-Funktionen

Homematch bietet folgende Dienste kostenlos an:

• Wohnungsvorschläge — Ein personalisierter Feed mit Mietinseraten, der sich verbessert, je mehr du die Plattform nutzt.
• Suche und Entdecken — Inserate durchsuchen und nach Standort, Preis, Grösse und weiteren Kriterien filtern.
• Nachrichten — Direkte Kommunikation mit Vermietern und Agenturen über die Plattform.
• Bewerbungsdossier — Ein digitales Mietdossier mit deinen Profildaten und Dokumenten erstellen und an Inserenten senden.
• Referenzprüfungen — Überprüfung deiner Beschäftigung oder früheren Mietverhältnisse über die Plattform anfordern.
• Merkliste und Benachrichtigungen — Inserate speichern und Updates über neue Objekte und Bewerbungsstatusänderungen erhalten.

Wir versuchen, die Plattform rund um die Uhr verfügbar zu halten. Ausfallzeiten durch Wartung, Updates oder Umstände ausserhalb unserer Kontrolle können jedoch auftreten. Halte deinen Browser und die App aktuell, damit alles reibungslos funktioniert.

Du kannst auch selbst Inserate veröffentlichen. Ein Mietinserat pro Konto ist kostenlos; weitere Inserate und Zusatzleistungen sind kostenpflichtig (siehe «Kostenpflichtige Leistungen»).

Kostenpflichtige Leistungen

Die folgenden Leistungen für deine eigenen Inserate sind kostenpflichtig. Massgebend ist der Preis, der dir vor dem Kauf angezeigt wird.

• Veröffentlichung eines Inserats — Ein Mietinserat pro Konto kann kostenlos online sein. Jedes weitere Mietinserat und jedes Verkaufsinserat braucht eine bezahlte Veröffentlichung: derzeit CHF 29 für ein Mietinserat und CHF 99 für ein Verkaufsinserat, jeweils für 12 Monate. Eine Veröffentlichung gilt für genau das Inserat, für das du sie kaufst.
• Veröffentlichung auf Comparis — Auf Wunsch veröffentlichen wir dein Inserat zusätzlich auf Comparis: derzeit CHF 9.90 für 12 Monate. Anfragen von dort erhältst du in deinen Homematch-Nachrichten. Auf Comparis erscheint dein Inserat nur, solange es auf Homematch online ist.

Kein Abo. Jede Zahlung ist einmalig. Eine Veröffentlichung endet nach 12 Monaten automatisch; nichts verlängert sich ohne dein Zutun. In den letzten 30 Tagen vor Ablauf kannst du eine Veröffentlichung verlängern; die neuen 12 Monate schliessen an das bisherige Ende an.

Zahlung. In der App bezahlst du über den App Store von Apple oder über Google Play. Dafür gelten zusätzlich deren Bedingungen; Beleg und allfällige Rückerstattung laufen über Apple bzw. Google. Auf homematch.ch bezahlst du mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder TWINT über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive einer allfälligen Mehrwertsteuer.

Ablauf, Rückerstattung und Rückbuchung. Läuft eine bezahlte Veröffentlichung ab oder wird ihre Zahlung zurückerstattet oder zurückgebucht (etwa über deine Bank oder deinen Kartenherausgeber), nehmen wir das Inserat bzw. seine Veröffentlichung auf Comparis offline und benachrichtigen dich. Ein abgelaufenes Mietinserat bleibt online, wenn es dein kostenloses Mietinserat sein kann.

Kein Widerrufsrecht. Mit dem Kauf beginnt die Veröffentlichung sofort. Ein Widerrufsrecht besteht nicht; das Schweizer Recht sieht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht vor. Rückerstattungen für Zahlungen auf homematch.ch gewähren wir nach unserem Ermessen oder soweit das Gesetz es verlangt. Für Käufe in der App gelten die Regeln von Apple bzw. Google.

Nachrichten

Über die Plattform können User und Inserenten im Zusammenhang mit Mietbewerbungen direkt miteinander kommunizieren. Nachrichten werden auf unseren Servern gespeichert und sind für beide Seiten sowie für uns zu Support- und Moderationszwecken einsehbar.

Bei der Nutzung des Nachrichtensystems verpflichtest du dich:

• Respektvoll und in gutem Glauben zu kommunizieren
• Keine unaufgeforderten kommerziellen Nachrichten oder Spam zu senden
• Keine irreführenden, betrügerischen oder schädlichen Inhalte zu teilen
• Das Nachrichtensystem nicht für Zwecke zu nutzen, die nichts mit der Wohnungssuche zu tun haben
• Andere User nicht zu belästigen, bedrohen oder diskriminieren

Wir behalten uns das Recht vor, Nachrichten bei gemeldeten Verstössen zu überprüfen und geeignete Massnahmen zu ergreifen, einschliesslich der Sperrung des Kontos.

Dokumente & Referenzprüfungen

Du kannst Dokumente in dein Profil hochladen, um Mietbewerbungen zu unterstützen. Du bist für die Richtigkeit und Echtheit aller von dir bereitgestellten Dokumente und Angaben verantwortlich. Das Hochladen von gefälschten, irreführenden oder betrügerischen Dokumenten ist ein Verstoss gegen diese Bedingungen und kann zur Kontolöschung führen.

Wenn du eine Referenzprüfung initiierst, bestätigst du, dass du berechtigt bist, die Kontaktdaten deines Arbeitgebers oder früheren Vermieters anzugeben, und dass du uns damit beauftragst, diese zu kontaktieren.

Zulässige Nutzung

Nutze Homematch für den vorgesehenen Zweck — die Wohnungssuche. Folgendes ist nicht gestattet:

• Unbefugten Zugang zur Plattform verschaffen oder versuchen
• Inhalte der Plattform (Fotos, Texte, Inserate) ohne Erlaubnis weiterveröffentlichen
• Die Plattform für illegale Aktivitäten nutzen
• Andere User belästigen oder Rechte Dritter verletzen
• Falsche oder irreführende Angaben im Profil oder in Bewerbungen machen
• Versuchen, die Plattform zu beschädigen, zu stören oder ihren Betrieb zu beeinträchtigen
• Viren, Malware oder andere schädliche Software verbreiten

Meldungen

Du kannst Inserate melden, die betrügerisch, irreführend oder anderweitig problematisch erscheinen. Meldungen werden von unserem Team geprüft. Wir können Inhalte entfernen oder Massnahmen gegen Konten ergreifen, die gegen diese Bedingungen verstossen.

Kündigung

Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Dabei werden deine Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

Wir können dein Konto auch löschen, wenn:

• Es seit über einem Jahr inaktiv ist
• Wir Grund zur Annahme haben, dass es missbraucht wird
• Du gegen diese Bedingungen verstösst

Wir informieren dich vor der Löschung. Wird dein Konto aus einem dieser Gründe gelöscht, ist die Erstellung eines neuen Kontos nicht gestattet.

Haftung

Wir betreiben die Plattform mit angemessener Sorgfalt. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Inserenten sind allein für die Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Inserate verantwortlich. Wir garantieren nicht, dass du über die Plattform eine Wohnung findest.

Eine ununterbrochene Verfügbarkeit können wir nicht garantieren. Ausfälle durch höhere Gewalt, Drittverschulden oder unvorhergesehene technische Probleme liegen ausserhalb unserer Kontrolle.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Plattform — Design, Code und Texte — sind Eigentum der peak intelligence AG, sofern nicht anders angegeben. Vervielfältigung, Weiterverbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Datenschutz

Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB — du stimmst ihr bei der Registrierung zu.

Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Sitz der peak intelligence AG.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden vor Inkrafttreten mitgeteilt. Die Version auf dieser Seite ist immer die aktuelle.