Condizioni generali

Homematch è gestita da peak intelligence AG (CHE-480.408.752), Im Langacher 42, 8805 Richterswil, Svizzera. Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo di homematch.ch e dell'app Homematch.

Creando un account accetti le presenti condizioni.

Definizioni

• Inserzionista — Una persona o azienda che pubblica annunci di locazione sulla piattaforma.
• Annuncio — Un immobile in locazione visualizzato su Homematch.
• Utente — Qualsiasi persona in possesso di un account Homematch registrato.
• Profilo utente — Il tuo account sulla piattaforma, protetto da nome utente e password.

Il tuo account

Per utilizzare Homematch è necessario un account. Per la registrazione servono un indirizzo e-mail, un nome utente e una password. La registrazione è gratuita.

Puoi integrare il tuo profilo con le informazioni consuete per una candidatura di locazione — dati personali, occupazione, storico abitativo, composizione del nucleo familiare e documenti giustificativi. Tutti i dati del profilo, ad eccezione del nome utente, possono essere modificati o cancellati in qualsiasi momento. I tuoi dati restano privati finché non invii una candidatura a un locatore.

Sei responsabile della corretta custodia delle tue credenziali e non puoi condividerle con terzi. In caso di sospetto accesso non autorizzato, informaci immediatamente tramite il modulo di contatto o via e-mail. Non siamo responsabili per accessi non autorizzati dovuti a credenziali condivise o compromesse.

In caso di utilizzo improprio di un account, ci riserviamo il diritto di bloccarlo o eliminarlo senza indennizzo.

Funzionalità della piattaforma

Homematch offre gratuitamente i seguenti servizi:

• Suggerimenti di alloggi — Un feed personalizzato di annunci di locazione che migliora con l'uso della piattaforma.
• Ricerca e scoperta — Sfogliare e filtrare gli annunci per luogo, prezzo, dimensione e altri criteri.
• Messaggistica — Comunicazione diretta con locatori e agenzie tramite la piattaforma.
• Dossier di candidatura — Creare un dossier digitale con i dati del tuo profilo e i tuoi documenti e inviarlo agli inserzionisti.
• Verifiche delle referenze — Richiedere tramite la piattaforma la verifica del tuo impiego o di precedenti rapporti di locazione.
• Preferiti e notifiche — Salvare annunci e ricevere aggiornamenti su nuovi oggetti e variazioni di stato delle candidature.

Ci impegniamo a mantenere la piattaforma disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Possono tuttavia verificarsi interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti o circostanze al di fuori del nostro controllo. Mantieni aggiornati browser e app per un funzionamento ottimale.

Messaggistica

La piattaforma consente a utenti e inserzionisti di comunicare direttamente in relazione alle candidature di locazione. I messaggi sono conservati sui nostri server e sono consultabili da entrambe le parti nonché da noi per finalità di supporto e moderazione.

Utilizzando il sistema di messaggistica ti impegni a:

• Comunicare in modo rispettoso e in buona fede
• Non inviare messaggi commerciali non richiesti né spam
• Non condividere contenuti ingannevoli, fraudolenti o dannosi
• Non utilizzare la messaggistica per finalità estranee alla ricerca di alloggi
• Non molestare, minacciare o discriminare altri utenti

Ci riserviamo il diritto di esaminare i messaggi in caso di violazioni segnalate e di adottare provvedimenti adeguati, compresa la sospensione dell'account.

Documenti e verifiche delle referenze

Puoi caricare documenti nel tuo profilo a supporto delle candidature di locazione. Sei responsabile della correttezza e dell'autenticità di tutti i documenti e delle informazioni forniti. Il caricamento di documenti falsi, ingannevoli o fraudolenti costituisce una violazione delle presenti condizioni e può comportare la cancellazione dell'account.

Quando avvii una verifica delle referenze confermi di essere autorizzato a fornire i recapiti del tuo datore di lavoro o ex locatore e ci incarichi di contattarli per tuo conto.

Utilizzo consentito

Utilizza Homematch per la sua finalità prevista — la ricerca di un alloggio. Non è consentito:

• Ottenere o tentare di ottenere un accesso non autorizzato alla piattaforma
• Ripubblicare contenuti della piattaforma (foto, testi, annunci) senza autorizzazione
• Utilizzare la piattaforma per attività illecite
• Molestare altri utenti o violare i diritti di terzi
• Fornire informazioni false o ingannevoli nel profilo o nelle candidature
• Tentare di danneggiare, perturbare o compromettere il funzionamento della piattaforma
• Diffondere virus, malware o altri software dannosi

Segnalazioni

Puoi segnalare annunci che ti sembrano fraudolenti, ingannevoli o problematici. Le segnalazioni vengono esaminate dal nostro team. Possiamo rimuovere contenuti o adottare provvedimenti nei confronti di account che violano le presenti condizioni.

Risoluzione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. In tal caso i tuoi dati vengono cancellati conformemente alla nostra informativa sulla privacy.

Possiamo eliminare il tuo account anche se:

• È inattivo da oltre un anno
• Abbiamo motivo di ritenere che venga utilizzato in modo improprio
• Violi le presenti condizioni

Ti informeremo prima della cancellazione. Se il tuo account viene eliminato per uno di questi motivi, la creazione di un nuovo account non è consentita.

Responsabilità

Gestiamo la piattaforma con la dovuta diligenza. La responsabilità per danni indiretti e consequenziali è esclusa, salvo nei casi di dolo o colpa grave.

Gli inserzionisti sono gli unici responsabili della correttezza e completezza dei propri annunci. Non garantiamo che tramite la piattaforma troverai un alloggio.

Non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta. Le interruzioni dovute a forza maggiore, a terzi o a problemi tecnici imprevisti esulano dal nostro controllo.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma — design, codice e testi — sono di proprietà di peak intelligence AG, salvo diversa indicazione. Riproduzione, ridistribuzione o utilizzo commerciale senza previo consenso scritto non sono consentiti.

Protezione dei dati

Rispettiamo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). La nostra informativa sulla privacy è parte integrante delle presenti condizioni — la accetti al momento della registrazione.

Diritto applicabile

Si applica il diritto svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge. Il foro competente esclusivo è il tribunale competente presso la sede di peak intelligence AG.

Modifiche

Possiamo aggiornare le presenti condizioni di tanto in tanto. Le modifiche saranno comunicate prima della loro entrata in vigore. La versione pubblicata su questa pagina è sempre quella attuale.